Російська атака на сортувальні центри «Нової пошти»: наслідки та відновлення

Масштаб руйнування: що сталося ночі 28 серпня

У ніч на 28 серпня 2026 року українська логістична інфраструктура постраждала від масованої російської атаки. Два сортувальні центри провідної кур'єрської мережи — у Сумах та Київській області — були повністю знищені. За даними компанії, по терміналу в Сумах противник завдав удару чотирма керованими авіабомбами. На Київщині росіяни використали безпілотник для атаки на сортувальне депо. На щастя, усі співробітники обох об'єктів залишилися неушкодженими.

Пошкоджено також три вантажівки логістичної мережи. Компанія розпочала оцінку повного обсягу матеріальних та фінансових втрат.

Удари по енергопостачальнику та логістиці

Атака мала далекосяжні наслідки не лише для кур'єрської мережі, а й для суміжних галузей. Один зі складів провідного енергопостачальника Yasno, де зберігалося обладнання для сонячних електростанцій, загорівся внаслідок удару. За словами керівника компанії Сергія Коваленка, значну частину обладнання пошкоджено, однак команда вже перемістила врятовану техніку на альтернативні складські площадки. Діяльність енергопостачальника продовжується без істотних перебоїв, хоча оцінювання збитків продовжується.

Книговидавництва втратили цілі накладинки

Найбільш болісно атака вплинула на українське книговидавництво. Кілька видавництв зберігали основні запаси своїх творів на складі фулфілменту в Київській області. Вибух та пожежа знищили або серйозно пошкодили значні обсяги паперових книжок.

• Vivat — переважна більшість запасів на київському складі, включаючи книжкові новинки для фестивалю «Книжкова країна», розглядалася як втрачена. Хоча компанія заздалегідь займалася евакуацією дистрибютивних запасів до Львова, на місці залишалися численні видання.
• «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА» — знищено розподільчий центр, з якого здійснювалися всі відправлення читачам. Видавництво попередило про затримки в комплектуванні замовлень у найближчому часі.
• «Крапки» — втрачена переважна частина залишків накладів; точні цифри мають стати відомі через декілька днів.
• Creative women publishing — знищено 3055 екземплярів книжок.
• «Основи» — пошкоджено склад з книжковим резервом, офіційні дані щодо втрат уточнюються.
• Readeat — мережа втратила значну частину запасів; компанія організувала оперативний штаб для перебудови ланцюгів постачання.

Видавництва негайно розпочали евакуацію закладів, розташованих у зоні ризику, та пошук альтернативних логістичних рішень.

Компенсації і відповідальність перед клієнтами

Логістична компанія гарантує компенсацію оголошеної вартості всіх відправлень, які були знищені внаслідок атаки. Клієнти, чиї посилки постраждали, матимуть право на повне відшкодування збитків за умови документального підтвердження.

Багатомільйонні збитки — це не просто цифри, а затримка у доставці потрібних товарів людям, які вже зазнають хвостів військових конфліктів.

Історія кумулятивних збитків: чому цифри невтішні

Атака 28 серпня — не ізольований інцидент. Протягом усієї повномасштабної російської агресії логістична мережа понесла колосальні втрати. Загальна сума матеріального збитку групи компаній перевищила 1 млрд гривень з початку вторгнення. Лише за перші чотири місяці 2026 року компанія зазнала додаткових збитків на 325 млн гривень.

У 2025 році було припинено роботу 1280 відділень мережі. Причини закриття були різноманітні: деякі локації закривалися через наближення фронту (наприклад, у Святогірську та Краматорську на Донеччині), інші — через неможливість забезпечити безпеку персоналу та клієнтів. Рішення щодо закриття кожного відділення ухвалювалося індивідуально в координації з місцевою владою та регіональними адміністраціями.

Адаптація логістики до реалій вирує

В умовах постійної воєнної загрози компанія змінила свій операційний підхід. Наприкінці серпня стало відомо, що мережа переходить на децентралізовану модель сортування. Це означає, що замість концентрування всіх операцій на кількох великих центрах, відправлення обробляються на більшій кількості розосереджених точок.

• Впровадження резервних систем обробки посилок
• Розширення мережі сортувальних центрів у стратегічних регіонах
• Пошук партнерів — підприємців та власників логістичних об'єктів для довгострокової співпраці
• Захист критичної інфраструктури та резервних маршрутів (деталі не розкриваються)

Такий підхід дозволяє краще протистояти ризикам та забезпечувати безперервну доставку дописів та посилок по всій території держави.

Поточний стан мережі та перспективи

Незважаючи на втрати, логістична мережа продовжує функціонувати по всій Україні. На сьогодні мережа налічує понад 56 тисяч точок сервісу — це включає традиційні відділення, поштомати та послуги кур'єрської доставки.

У серпні 2026 року компанія оголосила про плани по розширенню мережі сортувальних центрів. Для реалізації цього проекту шукаються потенційні партнери — малі та середні підприємці, власники логістичних комплексів і складської нерухомості, готові до довгострокової взаємодії.

Адаптація до нових реалій — це не вибір, а необхідність. Кожен нищений центр змушує систему стати розумнішою та стійкішою.

Як клієнтам захистити свої посилки

Якщо ви використовуєте послуги логістичної мережи, рекомендується:

1. Розглянути страховку для дорогоцінних вантажів
2. Оформлювати оголошену вартість усіх посилок — це гарантує компенсацію у випадку втрати
3. Відстежувати статус посилки в режимі реального часу
4. Зберігати квитанції та документи про відправлення
5. У разі атак перевіряти альтернативні маршрути доставки

Компанія рекомендує клієнтам виявляти розуміння до можливих затримок у доставці та контактувати з сервісним центром при виникненні питань щодо посилок, які відправлялися через райони зі складною ситуацією.

Висновок: шлях до відновлення

Атака на критичну логістичну інфраструктуру України підкреслює вразливість цивільних об'єктів під час вирує. Однак стійкість вітчизняних компаній — від логістичних мереж до видавництв — демонструє здатність економіки адаптуватися й продовжувати роботу. Плани по децентралізації, розширенню мережі та укріпленню резервних систем свідчать про спрямованість на довгострокову стійкість. Хоча втрати в сотні мільйонів гривень болючі, організована реакція та швидке переведення операцій на альтернативні маршрути дозволяють мінімізувати негативний вплив на громадян і клієнтів.